10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
星际游戏争霸
身为全息游戏的一代大神，意外到了来到星际时代，获得游戏系统。星际略危险，保命需谨慎。轻松爆笑文。女扮男装？星际浮尘，谁主英雄。女扮男装终成大佬。女主有从假高冷到真高冷的升级文。你女扮男装成长性大佬女主VS美人神秘逗比做饭贼好吃男主...
甲壳狂潮
一夕之间虫灾天降，身为没有无敌异能没有超凡的功法的普通人，面对鲜血和死亡，在生死存亡的关键时刻又该何去何从？ （新书永不沉没的星舰已上传。）...
我成了日式反派
魂穿日本。原主相貌端正成绩优异家境优渥不愁吃穿怎么看都是一帆风顺的人生开局。结果西城式却发现自己好像是个反派原主的死似乎也不太对劲...
我只想在四爷后宅长命百岁（清）
防盗比例60，12h玉宁穿越了！你敢信！她正在参加选秀！下一刻，她就要去见德妃娘娘了！抱紧弱小的自己瑟瑟发抖。她只是个在宫廷互动剧里都活不过第二集的人。而且，与她同届选秀的，某大名鼎鼎的四品典仪之女钮祜禄氏竟然被八福晋要进府了？？？只一秒，玉宁就怀疑了！这位八福晋不对吧？她只想平安活着！呜！ps不考据，看文嘛，看个高兴，不喜欢也别为难自己，有缘再见预收文四哥，我不想努力了（清）文案印祚成了胤祚，在知道自己亲哥是未来的雍正帝胤禛后，只觉得妥了！未来，他一个铁帽子王总跑不掉了！现在，就让他躺赢吧！六儿，额娘需要你小六，哥哥需要你六哥，弟弟等等…事情好像有些不对啊他不是要躺赢嘛！为什么这么忙碌！...
乞活西晋末
乞活西晋末是万载老三精心创作的灵异，旧时光文学实时更新乞活西晋末最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的乞活西晋末评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持乞活西晋末读者的观点。...
悠哉兽世养养崽
醒来后竟到异世大陆，还被一个强大的他捡回去当老婆！ampampbrampampgt 沈衣衣欲哭无泪，自己一个弱小人类，不会真要给他生小崽？ampampbrampampgt 事实证明老天爷真不做人，还给她绑定了个惨无人道的系统，不做任务你照样没命活。...
- 穿越之两世打瞌睡的田园猫
- 用漫画看贝克街221B好邻居白沙塘
- 全京城都蹭我瓜吃芒果眼镜娘
- 触手怪她只想生存星棘
- 官场：从离婚后扶摇直上天涯行者
- 卧底系统抽风后我改刷怀疑值夜夕岚
- 升迁之路一起功成名就
- 虐文求生游戏碉堡堡
- 正道魁首是如何养成的不言归
- 长央红刺北
- 九玄之王老井
- 带着超市大逃亡黄小婵
- 继承垃圾星后我召唤了玩家伊梓川
- 饥饿学院（无限）青竹叶
- 从长生苟到飞升小时你个渣渣
- 被感染者小鬼进行精神控制人格排泄调教，并彻底崩坏堕落的水月安塞尔白虚
- 养犬传player111
- 陈园长淫史记张三
- 穿越到后崩的开大车白虚
- 我的暴力同桌赌输之后，成了我的母狗想要成为摸鱼高手
- 掠女（禁忌父女h）玛卡巴卡
- 春物之精液依存症系列时光
- 征服综漫系列雾火の燃
- 都市神豪：我的每日一分购APP【加料】都市一分购
- 华娱从北电2002开始【加料版】请叫我公子越
- 原神即堕??—永恒种付乐土傲娇&赤夜红莲
- 琼明神女录暗黑版凡人这妖孽
- 【神印王座同人圣采儿的重口淫堕】沦为俘虏的轮回圣女被迫认老黑鬼为主，遭受折磨身心黑星
- 异世女神录xiv
- 宁荣荣和朱竹清的恶堕以及打扮成风骚兔女郎的千仞雪洞房龙静颜
- 废物赘A的病娇娘子_不赊月不赊月
- 铁匠家的书香小夫郎花不棱登
- 无限：杀穿电影世界已是书中人
- 永恒剑祖剑宗
- 全球进化，我强取豪夺的神明降临了西风醉
- 前夫哥你病得不轻啊！猫猫猫鱼鱼鱼
- 爹娘不疼？那就换！做王爷他闺女醋味蛋黄酥
- 成为合欢宗妖女的短命灵宠_乱曲乱曲
- 小院食光［种田］糖包小栈
- 一剑霸天永夜星河
- 穿成大力傻女后我靠灵泉富甲天下陈七柚
- 拟态的茧房却若
- 神之子严胜也不野
- 穿越小货郎，养家宠夫郎菇菇弗斯
- hp：西弗勒斯？我的了！慵懒派
- 穿书后女主看上了女扮男装的我_姜满满姜满满
- 与落难大小姐重逢以后_文南喵文南喵
- 废物赘A的病娇娘子_不赊月不赊月
- 抱抱我的秦总监_湮秋湮秋
- 穿为恶龙后被圣女缠上了_问西来意问西来意
- 穿越乱世，开局召唤李太白一颗空心竹
- 被调教的浪荡妹妹麒缘
- 当绝世美人穿成女配巫医醉
- 纯情村姑狠狠钓_一支朵朵香一支朵朵香
- 小院食光［种田］糖包小栈