出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
霍三爷，宠妻请克制
温情打死也没想到，自己竟睡了死对头，北城商业巨擘霍庭深。原以为是冤家路窄，却不想，竟成就了一段‘绝配’姻缘。某日，记者专访。霍先生，我想替广大女性同胞问一下，您最喜欢什么样的女生。我老婆那样儿...
魔帝归来当女婿
一觉醒来，发现自己竟然成了上门女婿，还有个貌美如花的老婆兵王，杀手，保镖，神医别看我只是个上门女婿，敢跟我作对的，统统变成了辣鸡...
![异度高校[无限]](/img/30067.jpg)
异度高校[无限]
30分钟前，尤雾刚输了场钻石局的晋级赛，鹿颜正坐在教室最后一排写着大四毕业论文。30分钟后，怪异白雾渐渐逼近，大量同校师生沦为异型怪物npc。校园广播站的最高权限被成功入侵，滋滋啦啦的电流声，伴随着诡异字符...
福宝重生，拯救八零大佬
小妖精木妮妮从小就知道，她是甜宠文里头的最大炮灰。外婆舅舅死掉后，她被卖给傻子做童养媳凄惨死去，表姐会顶替她回家，跟小叔男主成就超甜宠文。木妮妮表示，呸！看四叶草小妖精，俘获臭屁爸爸，救下反派舅舅，...
无限地球卫士
外星人想侵略地球？经过我允许了吗？黑衣人里，他是f探员。变形金刚里，他是疯狂驾驶员。复仇者联盟里，他是能跟绿巨人掰腕子的超级英雄...
东汉末年枭雄志
三国演义里的东汉末年是波澜壮阔跌宕起伏的 有勇猛的武将，有睿智的谋臣，有狡猾的枭雄，有仁义的明主，还有妖艳的美人，令人神往 可郭鹏眼里的东汉末年却是冰...
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