出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
病毒进化从宝可梦开始
病毒进化从宝可梦开始当生化危机在宝可梦的世界爆发会怎么样？你见过暴君病毒强化过的快龙吗？女神病毒和梦之精灵梦幻的基因结合会发生什么？雪拉比穿越时空能拯救世界吗？警告病毒进化系统已解锁并绑定，请立刻完成寄生...
山野小神医
520520net作为一名村医，52005200com林青看着眼前的莺莺燕燕很是无奈。排好队，一个个来行吗？5205200com各位书友要是觉得山野小神医还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
穿越顺便修个仙
月光族打工人忽然激活了穿越系统，搬砖挣钱自然是第一要务，谁知道就在他愉快的准备成为土豪时，阴差阳错踏入了修炼者的行列，那就顺便修炼一番吧。各位书友要是觉得穿越顺便修个仙还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
花月颂
赵素自打穿进书里，就受到穿越女主陆太后的欺压霸凌，终日只顾忍辱偷生，压力山大。这日后腰上终于被逼出颗毒疮，位置还有些难以启齿，孰料竟被医馆里的登徒子不由分说按趴下来施了刀！赵素在京城也算有名有姓，发生这种事，当然只有灭口这一条路可走掏匕首的当口，擦医刀的家伙一双凤眼正好乜过来不想截肢的话，十日后，复诊。这声音慵懒清冽，抚在刀刃上的手指也纤长柔白！赵素不由自主打了个激灵好...
隐婚，天降巨富老公！
苏贝打死也不会想到，临时抓了个司机结婚，抓到的竟然是堂堂陆氏集团的掌权人陆赫霆。婚后，她带着双胞胎认真工作养家糊口。丈夫是司机有什么关系？她这娱乐圈女王的名号不是白来的，自己选的男人，自己养得起！直到有一天，她看到娱乐圈最神秘矜贵的男人，戴着跟自己同款的婚戒。她才知道，自己的婚戒，竟然是价值过亿的限量版！陆爷垂眸轻笑好巧，我们还有同款双胞胎儿子。...
重生1997
林妍事业有成，心里却有个洞，里面盛满了遗憾。重回1997，那些遗憾还没发生，她珍视的人还都健在，她有大把的时光去做自己的事儿然后，她活成了自己最好的模样。过个暑假，韩慕阳就多了个救命恩人，她很可...
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