出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
穿成咸鱼女配，她靠巅峰系统爆红
钟离晚穿越了咸鱼女配，而且还被莫名绑定了走向巅峰系统。她本想安静做个咸鱼，没想不完成任务，狗系统一会让她变猪头，一会让她穷的讨饭…她只能含泪完成系统任务，好不容易成了影帝的小助理，又马上就被安排做了...
快穿：反派终于黑化了
快穿反派终于黑化了是磬歌精心创作的灵异，旧时光文学实时更新快穿反派终于黑化了最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的快穿反派终于黑化了评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持快穿反派终于黑化了读者的观点。...
黑莲花她以貌服人
双洁，男主斯文败类衣冠禽兽，女主黑茶。一代美人重生之后，只要是关于美的东西，她做什么都行！看见好看的就把持不住，以至于陈枭每天都担惊受怕自己地位不保。阿姒，难道我的颜值还不够完美吗？褒姒，主要是你只能看不能吃！陈枭嘴角微微上扬，要是让你吃到手了，这地位不保的更快。＃陈枭每天都在怕地位不保＃娘娘今天又控制不住自己...
港片里的卧底
一个梦想成为警察的年轻人，不过很可惜，他只能成为大佬。...
草原有条月牙河
草原有条月牙河是牧人霖汐精心创作的灵异，旧时光文学实时更新草原有条月牙河最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的草原有条月牙河评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持草原有条月牙河读者的观点。...
我在快穿里死遁
双男主快穿甜虐失忆系统因果报应沈青白VS师尊顾沂雩（避雷可能逻辑性不好，前两个世界节奏快还短！！！前两个世界受会失忆！！不喜勿入…总的来说，您想看就看，不想看就退，千万别留下您的小小脏脚丫，不听劝，您说了我也不改，不改不改我就是不改，所以您还是别说了。）沈青白打算干饭的时候突然被系统找上了。系统可以带着他在各个小世界穿越，体验每个世界的不同，顺便看风景，仅仅只需要做一下各位书友要是觉得我在快穿里死遁还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
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