下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
空间农女：将军赖上我
逛个街都能穿越，人家穿越不是公主就是小姐，偏我穿到一个小农女身上。好不容易带着全家奔小康，却意外救回个跟屁虫，看在你长的不赖的份上先收留一阵子。某男这次我帮了你，你要拿什么来偿还我？某...
神门
关于神门这是一个诡异莫名的世界山，水，石，花，草，树，木，太阳，月亮，星辰天地万物都是力量的来源。这里有着前世所有的经典名著，但却有了一个新的名字道典！原来看书就能获得力量啊？方正直很纠结，那么我是先看道德经奇门遁甲论语还是看金瓶梅西厢记啊？以道典为根基，掌万物之道，打开成神之门！PSVIP群450416188（粉丝100以上可入）普通群392767347（无粉丝值可入）...
刚成仙神，子孙求我登基
投胎成为景朝立国的第一位太子，姜长生刚出生就被奸人调包，后被送到一道观中，成为一名普通的小道士。从太子到无人问津的小道士，人生跌落，好在姜长生开启生存系统，无限寿命，只要度过人生磨难，便可获得生存奖励。差点被师兄练功误杀，侥幸活下来，获得神影腿。遭遇地震，险被房梁砸死，获得九寻天龙步。妖魔肆乱京城，平安度过，获得法宝降魔杵。王朝林立，妖魔横行，武道镇世，这是一个没有仙神的世界，道法隐于朝堂山野。三百年后。景朝在强盛时迎来衰亡，诸侯并起，天子沦为枭雄手中的傀儡，分裂王朝，征伐数十载，国力跌至谷底，周边异族趁机入侵，民不聊生，人间化为地狱。傀儡皇帝姜玄真来到道观前，跪拜哭泣子孙不孝，无力回天，请祖宗登基，再续我大景三百载！...
总裁狂妻5000岁
娱乐圈最强作精林柯睡了自家老板姬南修后，翻脸不认人。为了报仇，林柯选择拍戏想尽办法接近姬南修，却意外发现报复错目标。不作不林柯，又刚又杠作遍娱乐圈，仗着一身本事收获一圈女粉。姬南修一点点爱上这个作天作地的女人后，却发现她居然追着他的敌人跑了！林柯，这辈子你休想逃出我的手掌心！...
团宠小福女：娇娇包带全家致富
砰的一声巨响，胖喵儿带着金手指穿越了！ampampbrampampgt 成了古代农门小童养媳？ampampbrampampgt 开玩笑！ampampbrampampgt 硬气的胖喵儿断然拒绝！快速分家要回地契！上山打鸟，下河摸鱼！造新房开铺子，做生意赚大钱！ampampbrampampgt ...
重生之长女当家
上辈子被奶奶大伯父一家夺去家产的苏微雨重生了。这一年她十五岁，人生刚刚开始。她斗渣渣，虐极品，擦亮父母的眼睛看清亲人的嘴脸。她努力学习，带领家人致富。上辈子爸爸的公司她来开，可能走歪路的妹妹她来教。一不小心，华丽丽的逆袭成了首富。那位一直等着她长大的沈逸寒终于将她拥进怀中，眉眼含笑，媳妇，我等了你好多年，我们领证吧...
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