下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
穿越后她被迫成为首辅
穿越来的第一天，西蜀百万精兵打到了家门口。ampampbrampampgt 魏行知只想仰天长叹，这么刺激的吗？ampampbrampampgt 是退还是守？ampampbrampampgt 且看她效仿诸葛孔明，一手空城计就叫他西蜀百万精兵退居数百里不敢攻城！ampampbrampampgt 本以为...
南明第一狠人
永历十二年末，明军多线溃败。万里江山尽失，四海豪杰皆殒。山河破碎风飘絮，遗民泪尽胡尘里值此汉家天下存亡之际，一个私人博物馆馆长穿越而来附身在大明末代...
护肤网红在古代
建议当原创观看，爽文一朝穿越到古代武侠世界，号称天然护肤古法养人的网红牧遥决定继续干自己的老本行。踏月而来，去而留香说的就是这种香！香帅同款香水，打九折给你！日光影下，冰肌玉骨，这是用峨眉山绿茶做的防晒霜，用了后诸位小姐就可以放肆在外面玩儿了。本纯露取自缥缈峰灵鹫宫旁的天山雪莲，能让皮肤水润白皙，顾客好评如潮！这位女侠，每天训练风吹日晒雨淋的，来一个梅花纯露吧，可以修护老化受损皮肤，摆平你肌肤的小问题哦西门吹雪好小气啊，不就是从他万梅山庄偷了点梅花么庙堂之上，江湖之远，我都要！目前是赚钱！赚钱！赚钱！牧遥在自己的杏花村里赚得盆满钵满，喜不自禁。日更，每晚九点更新。推文沙雕魔王，在线种田用文化入侵思想，用美食征服异界！（已完结）接档文奸臣召唤系统文情诗与海格林转生到异世界，成为了一块荒凉之地的领主，城堡破败食物更是难以下咽。幸好神灵眷顾，给了他个召唤系统用于建设领地，结果居然只能召唤奸臣？伦纳德格林要你何用！多年后吕布挑飞帝国第一骑士，哈哈大笑哈哈哈哈哈哈哈论野战！不及我吕奉先！蔡伦不断改进造纸术，大大推动了领地的文化事业发展。魏忠贤昨天通宵达旦讨论了制敌谋略，今天又被派出去赈灾了。伦纳德格林舒服的瘫在沙发上，奸臣谁用了都说好。大拇指！领主大人！我们又没有钱了！手下来报。哦，那我们把和珅杀了吧。伦纳德说道罪名是贪污腐败。这已经是他杀掉的第三个和珅了，每年年初召唤一个出去敛财，年底了杀掉没收财产。就这样，伦纳德格林莫名其妙统一了大陆。抽卡召唤基建美食...
O装A真是太难了！
司浮年是首富家有基因缺陷病的Omega小少爷，从小被保护得极好，身娇体弱性格软糯，一紧张说话就结巴。一朝穿书，他成了星际ABO小说中，想对主角受强取豪夺的炮灰攻，全书最low的Alpha，最终下场是被流放到穷凶极恶...
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亲兵是女娃：拐个将军做夫君
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