下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
霍三爷，宠妻请克制
温情打死也没想到，自己竟睡了死对头，北城商业巨擘霍庭深。原以为是冤家路窄，却不想，竟成就了一段‘绝配’姻缘。某日，记者专访。霍先生，我想替广大女性同胞问一下，您最喜欢什么样的女生。我老婆那样儿...
横练鸣人
从小被村民冷暴力的漩涡鸣人一直希望能够拥有朋友。直到那年，一个横练系统绑定了他，系统对他说只有强者才配拥有友情，横练吧，鸣人，你会拥有很多的朋友的。半信半疑的鸣人开始了横练之路。后来，鸣人，你愿意跟我耍朋友吗？地上，鼻青脸肿的宇智波佐助屈辱地对鸣人说道。听到这话，鸣人松开了拳头，热情拉起佐助，一脸微笑地说道当然，我接受你这个朋友。这是一个走上歪路的漩涡鸣人的故事。...
温柔沦陷
每章所有2分评发红包1桑酒做了一个令人脸红心跳的梦。梦里的男人有漂亮的腹肌和人鱼线，他的桃花眼微挑，多情却疏离。有一天，和梦中情人完美契合的脸出现了。重组家庭后，桑酒搬进了新家，看着那个即将成为她亲人的男人，叫了一声哥哥。2商界传奇温季瓷，骄傲矜贵，唯独有一个缺点，不近女色，性冷淡传闻甚嚣尘上。直到他们发现，温季瓷冷白的腕骨多了一个纹身，SampW。一片哗然！全网的温太太们表示拒绝。随即，有人拍到了一张照片。地下车库里，西装革履的温季瓷刚从国外出差回来，就风尘仆仆地赶过去，在黑色劳斯莱斯旁，和一个女人拥抱得难舍难分。第二天，网友扒出温季瓷怀里的女人，竟然是他毫无血缘关系的妹妹！温氏财阀兄妹相恋原来，温季瓷冷情冷性是假的，一玩就玩个最大的。衣冠禽兽老流氓x骄纵明艳小妖精念她已久，诱她温柔沉沦。伪兄妹差六岁...
傀儡皇帝的人形机甲修炼手册
我的名字是伊文，美尼斯帝国首脑的太阳王，穿越者大军的一员，人民视我为神的化身，统御着数百万平方公里，两亿人口的封建大帝国。但我的对手是星际文明，他们的星际战舰就停泊在王都上空，按个按钮就能爆了这颗星...
无敌神龙养成系统
变身神龙，统御四海！海洋中，他是唯一的神龙，建立海底龙宫。虾兵蟹将跟随左右，海底狂鲨巨型章鱼是为小弟。都市中，他龙游都市...
我想当巨星
我想当巨星，一个nba独一无二的超级巨星！...
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