消费者行为学白玉苓
作者：高孟立更新时间：2025-11-24 11:26:42
本书是一部理论与实践相结合的消费者行为学教材，以应用型能力培养贯穿始终，展现了当前消费者行为研究领域的新成果，强调了心理学、社会学、管理学和市场营销学等多学科知识在消费者行为学中的具体运用。全书分为三大部分：第一部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(第一章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第十二章)；第三部分为案例分析，主要剖析具体真实案例中的消费者行为现象(第十三章)。本书的章节内容和逻辑顺序都作了精心的设计和明确的阐述，每一章(除第十三章外)有知识目标、能力目标、导入案例，章未有练习题、应用实践、案例与思考，非常适合各类本专科学生与在职营销人员学习和参考。 消费者行为学
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社，2010. ［2］李付庆.消费者行为学［M］.北京：清华大学出版社，2011. ［3］于慧川，林莉.消费者心理与行为［M］.北京：清华大学出版社，2012. ［4］叶敏等.消费行为学［M］.北京：北京邮电大学出版社，2007. ［5］余禾.消费者行为学［M］.成都：西南财经大学出版社，2010. ［6］龚振.消费者行为学［M］.广州：广东高等教育出版社，2011. ［7］陈碧琼.消费者行为学［M］.重庆：重庆大学出版社，2006. ［8］王曼等.消费者行为学［M］.北京：机械工业出版社，2007. ［9］孙丽辉，卞志刚，赵冬梅.消费者行为学［M］.大连：东北财经大学出版社，20...
- 前言
- 第一篇 概述
- 能力目标
- 引导案例现代大学生消费观
- 第一 的基本概念
- 第二 的起源和发展
- 第三 的理论来源和研究方法
- 第四 的研究内容意义和趋势
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析消费者行为的错误理解
- 第二篇 消费者购买行为模式与购买决策过程
- 能力目标
- 引导案例高级折扣零售店塔吉特公司
- 第一 消费者购买行为模式
- 第二 消费者购买决策类型
- 第三 消费者购买决策过程
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析一个白领家庭的购房行为
- 第三篇 消费者的心理现象和行为
- 能力目标
- 引导案例路易斯切斯金的实验
- 第一 消费者知觉
- 第二 消费者注意
- 第三 消费者对产品质量的知觉
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析修辞格和知觉
- 第五章 消费者的学习与记忆
- 引导案例百事广告 在熟悉中超乎你的想象
- 第一 消费者学习概述
- 第二 消费者学习理论
- 第三 消费者记忆与遗忘
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析双鹤药业北京市场营销策划
- 第六章 消费者的态度
- 能力目标
- 引导案例个人计算机是理性诉求还是感性诉求
- 第一 消费者态度概述
- 第二 消费者态度形成过程理论
- 第三 消费者态度的改变
- 第四 消费者态度的测量
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析欧莱雅男士护肤品的中国营销策略
- 第七章 消费者个性心理
- 能力目标
- 引导案例宝马的定位
- 第一 消费者个性及个性理论
- 第二 消费者气质
- 第三 消费者性格
- 第四 消费者能力
- 第五 消费者自我概念
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析气质在消费行为中的表现
- 第四篇 外部环境因素与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例消费市场期待白酒新形象
- 第一 社会文化概述
- 第二 亚文化与消费行为
- 第三 中国文化对消费者购买行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国人的跟风潮
- 第九章 社会阶层与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例南京市各社会阶层体育消费的特点
- 第一 社会阶层概述
- 第二 社会阶层的划分标准
- 第三 社会阶层与消费者行为关系
- 第四 社会阶层与营销策略
- 第五 社会阶层的演变
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国中产阶层的崛起
- 第十章 社会群体与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例啃老族现象
- 第一 社会群体概述
- 第二 参照群体对消费行为的影响
- 第三 家庭对消费行为的影响
- 第四 从众对消费行为的影响
- 第五 消费流行对消费行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析国产奶缘何难突围
- 第十一章 社会情境与消费者行为
- 能力目标
食物链顶端的猛兽
陈云穿越了，变成了一头黑纹白皮的小东北虎。多年以后，一头体重在1吨以上，肩高2米的巨虎出现了！不管是白肢野牛，犀牛，河马，都成为了它的盘中餐。直到最后，它把魔爪伸向了非洲巨象！它是所有人眼中的最强虎王！四神兽白虎现世！无尽的神话归于其身，是奇迹的代名词！直到某一天，人类开始研究它，利用它，一个可怕的潘多拉魔盒就此打开。世界异变，天地翻覆，整个世界变得陌生无比...
别蹬腿，你还能再抢救一下！
网传金融大佬庄老爷子得了绝症，双腿瘫痪，重金寻医。各路三甲专家医师妙手回春的中医圣手纷纷前去会诊，最后，大佬竟被一个刚大学毕业的小青年给治好了！据说，大佬激动的拉他拜把子，还让儿子认他做干爹。各方势力纷纷跑去挖墙角，经过调查发现，这小青年给猫做过绝育，给狗做过接生，给王八办过住院，给鸽子拍过DR，给耗子做过手术！他特么是个兽医！唐夏不不不，只要钱到位，我什么都能救，你们信我！排雷非行业文，本文目标苏爽，情节都是喵胡诌的，有病去医院，千万别借鉴药方！全文架空日更中微博指路晋江黑猫睨睨，更新会在微博通知下本预收已开灵异app是我的舔狗文案秦灵是殡葬铺的实习销售员，每个月拿着三千块的保底工资，过着佛系的咸鱼生活。直到有一天，他的手机上出现了一个灵异app。灵异app高冷的表示完成任务，获得高额奖励。失败抹杀，不留情面。秦灵这是什么新型诈骗黑软件吗？删了删了。系统？？？？？后来，系统才发现他绑定了一个何等的咸鱼，为了完成任务，他从高冷的主神，沦为了宿主的舔狗。...
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我在天界当众神团宠
我在天界当众神团宠是谷酒愉精心创作的灵异，旧时光文学实时更新我在天界当众神团宠最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的我在天界当众神团宠评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持我在天界当众神团宠读者的观点。...
在生存游戏里当菜鸟
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天赋拉满的我，下次还填非常简单
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