一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会骤下决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。 客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然！能有个完完全全属于自己的家是再好不过了。只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款子付了之后，以后就比较轻松了。” “我...
- 前言
- 第一章 巧妙寒暄
- §打破心墙一句谢谢暖人心
- §温馨寒暄让交易充满人情味
- §巧妙迂回让题外话拉近彼此距离
- §制造共鸣成为客户的自己人
- §亲切自然热情的语言最动人
- §拉近关系制造一见如故的缘分
- §真诚善意用亲和力黏住客户
- 第二章 一语中的
- §语出惊人用悬念勾起客户的好奇心
- §言简意赅用完美的自我介绍吸引客户
- §幽默风趣让客户笑了就好办
- §虚心请教打开客户的话匣子
- §娓娓道来用巧妙的故事拴住客户
- 第三章 盘根究底
- §调查询问全面了解客户的需求状况
- §诊断式提问找到满足客户需求的对症良药
- §询问用途为客户推荐最合适的产品
- §询问细问得越细收获越多
- §积极性提问透视客户的心理
- §围绕主题将关切带给客户
- 第四章 介绍产品
- §声情并茂介绍产品要有感染力
- §展示数据用权威的数字说话
- §了解产品介绍才能清晰全面
- §突出卖点介绍产品要扬长避短
- §演说结合制造良好的试听效果
- §客观专业正确评价对手的产品
- §巧妙揭短适度说一些产品的小缺点
- 第五章 换位思考
- §以心换心站在客户的角度说话
- §打动心灵让客户感觉到被重视
- §迎合需求满足客户的心理愿望
- §赢得信赖沟通中要处处为客户着想
- §合理建议为客户提供切实的帮助
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
- §以柔克刚应对异议的太极话术
- §顺利转化将异议变为销售卖点
- §步步为营让客户一直说是
- 第九章 起死回生
- §见招拆招应对考虑考虑的拒绝理由
- §突出品质应对货比三家的拒绝理由
- §分析利害应对以后再说的拒绝理由
- §展示优势应对我已有供货商的拒绝理由
- §创造时间应对没有时间的拒绝理由
- 第十章 讨价还价
- §适时报价选择合理的报价时机
- §多谈品质优质的产品不便宜
- §顺承其意顺着客户的思路说服
- §价格细分化整为零大钱变小钱
- §强调价值帮客户找到心理平衡
- 第十一章 一锤定音
- §委婉催促帮助客户下定购买决心
- §欲擒故纵让客户主动急于成交
- §激将成交巧妙利用客户的自尊心
- §非此即彼促进成交的二择一法
- §引出承诺促使客户言行一致
- §屏蔽风险解除客户的后顾之忧
- 第十二章 售后服务
- §耐心倾听真正了解客户的问题
- §表达关切用换位思考与客户沟通
- §积极化解时间抚不平客户的不满
- §平息怨气措辞不当会火上加油
- §化解矛盾服务禁语不出口
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
霍三爷，宠妻请克制
温情打死也没想到，自己竟睡了死对头，北城商业巨擘霍庭深。原以为是冤家路窄，却不想，竟成就了一段‘绝配’姻缘。某日，记者专访。霍先生，我想替广大女性同胞问一下，您最喜欢什么样的女生。我老婆那样儿...
横练鸣人
从小被村民冷暴力的漩涡鸣人一直希望能够拥有朋友。直到那年，一个横练系统绑定了他，系统对他说只有强者才配拥有友情，横练吧，鸣人，你会拥有很多的朋友的。半信半疑的鸣人开始了横练之路。后来，鸣人，你愿意跟我耍朋友吗？地上，鼻青脸肿的宇智波佐助屈辱地对鸣人说道。听到这话，鸣人松开了拳头，热情拉起佐助，一脸微笑地说道当然，我接受你这个朋友。这是一个走上歪路的漩涡鸣人的故事。...
温柔沦陷
每章所有2分评发红包1桑酒做了一个令人脸红心跳的梦。梦里的男人有漂亮的腹肌和人鱼线，他的桃花眼微挑，多情却疏离。有一天，和梦中情人完美契合的脸出现了。重组家庭后，桑酒搬进了新家，看着那个即将成为她亲人的男人，叫了一声哥哥。2商界传奇温季瓷，骄傲矜贵，唯独有一个缺点，不近女色，性冷淡传闻甚嚣尘上。直到他们发现，温季瓷冷白的腕骨多了一个纹身，SampW。一片哗然！全网的温太太们表示拒绝。随即，有人拍到了一张照片。地下车库里，西装革履的温季瓷刚从国外出差回来，就风尘仆仆地赶过去，在黑色劳斯莱斯旁，和一个女人拥抱得难舍难分。第二天，网友扒出温季瓷怀里的女人，竟然是他毫无血缘关系的妹妹！温氏财阀兄妹相恋原来，温季瓷冷情冷性是假的，一玩就玩个最大的。衣冠禽兽老流氓x骄纵明艳小妖精念她已久，诱她温柔沉沦。伪兄妹差六岁...
傀儡皇帝的人形机甲修炼手册
我的名字是伊文，美尼斯帝国首脑的太阳王，穿越者大军的一员，人民视我为神的化身，统御着数百万平方公里，两亿人口的封建大帝国。但我的对手是星际文明，他们的星际战舰就停泊在王都上空，按个按钮就能爆了这颗星...
无敌神龙养成系统
变身神龙，统御四海！海洋中，他是唯一的神龙，建立海底龙宫。虾兵蟹将跟随左右，海底狂鲨巨型章鱼是为小弟。都市中，他龙游都市...
我想当巨星
我想当巨星，一个nba独一无二的超级巨星！...
- 前妻攻略：傅先生偏要宠我盛眠傅燕城
- 寐色天气沉让
- 豪门女配就要为所欲为林绵绵
- 上钩川澜
- 和校草室友网恋翻车后一壶热水
- 穿越成宋徽宗公主蒿里茫茫
- 旧日新婚苏其
- 卧底系统抽风后我改刷怀疑值夜夕岚
- 穿越之两世打瞌睡的田园猫
- 潮湿夏夜雪满山岗
- 天宫前辈今天打网球了吗？不，在捡人椰奶烤茶
- 你们直男都这样吗？林多多
- 我的绝色老板娘江湖如梦
- 饥饿学院（无限）青竹叶
- 明宝斐然三三娘
- 柯学之妃英理毛利兰母女下海记北斗星司
- 原神即堕??—永恒种付乐土傲娇&赤夜红莲
- 请输入催眠指令下鱼不愁
- 养犬传player111
- 琼明神女录暗黑版凡人这妖孽
- 我的女神老师韩琳孙斌
- 被感染者小鬼进行精神控制人格排泄调教，并彻底崩坏堕落的水月安塞尔白虚
- 仙子仪玄被哲给发到了调教网站上，被收养者给调教成家猫卷心菜营养餐
- 兽性系统?人兽H之淫乱世界石狮嗜食雌狮汁
- 诱她沦陷（出轨H）今又
- 放学后即时做爱佐々木かず
- 华娱从北电2002开始【加料版】请叫我公子越
- 太莽关关公子
- 异世女神录xiv
- 春物之精液依存症系列时光
- 绝了！九尾天狐在影视剧专宠！吞花十一
- 师尊偷藏我的崽沐枫轻年
- 假千金，真凤凰，上山赶海种田忙木子非雪
- [咒回]今夜星沉天降大仙
- 网王：头顶达摩克利斯走进立海大ai穿越的黑兔
- 边关岁尽多风雪楼船雪
- 同时穿越，但是反派科学家命运的王牌
- 听说你对我死心塌地织旅
- 替身农家长姐：带弟弟卷疯科举周兰
- 补习老师猎艳笔记小土豆
- 我和虐主文男主he了！[快穿]沐沐良辰
- 苗疆少年他杀回来了田园泡
- 宝可梦：小智的剧本不对劲破烂月宫王
- 剑帝青衫仗剑
- 特工娘亲带崽撩王爷疯狂的大虾米
- [综漫] 小说家和忍者少年降雪如絮
- [咒回同人] 不归山海饶了我吧
- 看见我沙漠大雨
- 帮助有男友的青梅练习性爱技巧总感觉有什么不对劲NTR天下第一
- 帐下玉郎三只小羊
- （红楼梦同人）红楼琏二爷桃李不谙春风
- 糙汉的炮灰小医郎雩白
- 逆袭系统早来了十年后岱青
- 苗疆少年他杀回来了田园泡
- HP:自由至上天狼猫