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闻讯后脸色骤变，眉头深锁，语气凝重道： “这下子麻烦大了！” 相比起威廉这个总部空降的洋高管，汤姆逊在华国已久，对本地消费者心理了如指掌，更清楚苏青云这三个字代表着什么。 那不仅是一个名字，更是一种精神象征，就像马嘶克一样，苏青云已经成为很多人心目中的信仰了！ “必须第一时间道歉。” 汤姆逊神情肃穆，在办公室中来回踱步： “要让华国消费者感受到我们的诚意，平息他们的愤怒。” “凡是要退订宝马汽车的客户，全部无条件退还定金，一分不少！” “而且道歉必须诚恳，不找借口，不甩锅。宝马大华区所有高管，要集体出面，面对媒体和公众，正式道歉！” “错了就是错了，没有商量的余地！”...