，下绊子、设圈套、恶性竞争，无所不用其极，最终导致两败俱伤。事实上，对手不是对头，而是共同成长的伙伴，只有不断向对手学习才能超越对手。 世界第一大零售巨头沃尔玛连年来稳坐全球零售界头把交椅，这个从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起的杂货店，连年来销量超过千亿美元。沃尔玛的销售秘诀可以说是全世界销售员供奉案头学习的销售圣经。然而，这家被世界上所有零售商店作为学习的榜样和竞争的对手的商店，其实也一直是在向竞争对手的学习中不断成长和超越。 沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架以代替木制货架后，沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架，并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店。 沃尔玛的另一家竞争对手本·富兰克特特许经营店实施自助销售时，山姆·沃尔...
- 前言 Preface 会创造需求的销售员会卖
- 第一部分 成有技巧败有原因 九招助你成为金牌销售
- 发现客户的真正需求
- 抓住理性消费者的感性软肋
- 价值比价格分量更重
- 强卖不可取要让客户自己说服自己
- 倾听与询问把最平常的招数用活
- 推销产品前先把你自己推出去
- 读懂客户的肢体语言
- 世上没人离得开销售这就是你的职业价值
- 知识有保鲜期但学习没有终点
- 为何总是失败
- 不考虑客户的实际需求自说自话
- 没自信导致没业绩
- 不能正确认识被拒绝
- 含糊报价丧失客户的信任
- 不善于自我反思自己挡住自己的路
- 第二部分 首要问题不是卖什么而是卖给谁 向着正确的方向前进
- 没有卖不出去的东西有需求的地方就有销售
- 找准消费者效用不要把冰卖给因纽特人
- 细分市场找一块空白
- 成功不走寻常路差异化战略
- 先试后销投石问路
- 对待秘书必要时候摆出你的架子
- 如何让接线员不敢怠慢你
- 用真情打动拦路者
- 你真的了解你的上帝吗
- 像熟悉自己一样熟悉产品信息
- 第四部分 登门拜访or电话联系 一步赢步步赢开场白
- 设计有创意的开场白
- 说出对方想听的兴趣自然就有了
- 不恭维几句怎么暖场
- 用第三人搭线信任更多
- 雷蒙施莱辛斯基的5分钟
- 做建设性的拜访
- 那些客户需要你注意的细
- 客户名字记清楚
- 选择合适的时间拜访客户
- 去拜访客户谁说不可以拉家常
- 称心的礼物是最好的引荐
- 开好头结好尾
- 如何介绍产品
- 察言观色做有针对性的推介
- 介绍产品要简单易懂不要故弄玄虚
- 一次示范胜过一千句话
- 剧场效应刺激顾客感性消费
- 三选一有比较才有满足
- 为什么有的顾客拒绝免费体验
- 卖点必须精准地抛出去
- 用最精练的话语介绍产品的卖点
- 卖点肯定有就看你怎么找怎么说
- 充满自信地介绍产品将客户引入催眠
- 利益陈述催眠打动顾客的心
- 坦白讲客户希望得到怎样的对待
- 聊天推销时间分配应是7 3
- 让客户感受到你的尊重
- 耐心倾听客户的每一句话
- 攻心策略拉近与客户的距离
- 不要过冷淡也别过热情
- 多问几句事半功倍
- 了解顾客的需求从提问开始
- 提问可强化客户对产品的满意度
- 提问能帮助客户明确购买需求
- 会问可以帮大忙
- 潜在客户的心理你必须懂
- 潜在客户更需要面谈
- 消除客户疑虑让他相信你的产品
- 让顾客以为自己占了便宜
- 在客户的好奇心上大做文章
- 给犹豫不决的客户心理上施点儿压力
- 成交请求你要敢主动提出
- 别在最后时刻说些让客户动摇的话
- 利用1度理论变潜在客户为真正客户
- 向客户卖构想
- 精准预测客户的未来需求
- 向客户描绘成交后的诱人画面
- 引导顾客进入回忆
- 假定未来事件让顾客为日后的好处埋单
- 销售从被拒绝开始
- 可是如何不被拒绝呢
- 从一开始就给客户说是的心理暗示
- 让客户忘记反对
- 不给客户说不需要的机会
- 及时察觉顾客的消极暗示
- 除了那些100的拒绝其他都是商机
- 站在顾客的角度说服顾客
- 如果原因可以问那签单机会就可以有
- 巧用赞美扭转局势
- 给客户制造迫切购买的心理
- 把功亏一篑转化为绝处逢生
- 改变客户最初的购买标准
- 借暗示的力量促成交
- 解除了客户的抗拒心理成功还会远吗
- 未成交的客户也不能放弃
- 巧妙转移闲逛顾客的否定
- 第八部分 成交之后那点事就是一个情字 解决投诉要考虑客户的心情
- 关注顾客的情感而不只是产品缺陷
- 应对投诉头脑要清醒态度要温和
- 正视客户的抱怨
- 积极解决投诉为自己带来更多订单
漫游在影视世界
三十八线演员林跃获得影视位面穿梭系统，从此走上一段体验各种精彩人生，漫游电影世界的瑰丽旅程。 唐人街探案里，他纠正秦风的推理，找出黄金大劫案的真凶。 我的团长我的团带所有人回家。 无双里揭开画家之谜。 追龙里单枪匹马在九龙城寨杀个七进七出。 狂怒中他是坦克之王。 疾速追杀三部曲成就枪神之名。 已过世界唐人街探案追龙非诚勿扰我的团长我的团窃听风云无双西虹市首富无间道我是余欢水致我们终将逝去的青春。 企鹅群544153996...
木叶的恶霸忍猫
千明穿越后，成为了木叶中一只猫。没错，卡卡西口中拦路的黑猫。本来我只想安安静静度过猫生，没想到绑定了个恶霸系统当一只合格的恶霸猫就能变强。于是，千明走上了一条不同的道路。欺负忍犬揍一揍蛤蟆...
霍三爷，宠妻请克制
温情打死也没想到，自己竟睡了死对头，北城商业巨擘霍庭深。原以为是冤家路窄，却不想，竟成就了一段‘绝配’姻缘。某日，记者专访。霍先生，我想替广大女性同胞问一下，您最喜欢什么样的女生。我老婆那样儿...
我穿成了腹黑狼崽子的丑娘
古医药世家天才继承人凤倾一朝穿越为又懒又丑胖村姑，喜获两枚小包子。哥哥是腹黑狼崽子，杀伐果断，妹妹则是小绿茶，看起来可怜巴巴，心眼贼多。ampampbrampampgt 不仅如此，她还喜提金手指，能听懂各色动物的话。看她如何...
结婚后被植物人老公缠疯了
名震一方的商肆爷成了活死人，一躺就是两年，京城名医看过纷纷直言没救了结果，顾晚卿嫁过去没几天，商肆爷就睁开了眼睛。他不需要新娘，但很快就真香了。ampampbrampampgt 夫人竟然是国服第一鲁班。ampampbrampampgt 夫人...
超灵气时代
在一次梦境游戏中，苏笑意外的穿越到了落后地球科技100年的新世界。那里已经灵气复苏三十年了，逐步过渡到了末法时代。苏笑在宿主死亡的间隙代替了他，并且继承了宿主的永生之力。但他却对这个能力一无所知。每次死亡才会触发这项能力，但每次重生之后都会失去与死亡相关的记忆。潜藏在他体内的灵气黑洞阻碍着他的修行的同时又保护着他，看似平和的圣都实则暗潮涌动杀机四伏。在迷茫与记忆的不断缺失之中，苏笑想要慢慢的揭开这个世界的真相。殊不知，这一切都在神的计划之中。以天下为之笼，则雀无所逃。...
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