真正开始在成交之后，而不是之前。”因为给客户提供售后服务的过程，也是继续推销的过程。良好的销售服务，不仅可以维护好老客户，还能带来很多潜在客户。做一做下面的测试题，检验一下自己的售后服务工作是否做得到位。 1.成交后，你能及时跟进服务，履行成交前的承诺吗？ A.能，且与客户经常保持联系 B.偶尔去做 C.成交就算结束了 2.你会打电话和购买了产品的客户沟通，听取他们的反馈意见吗？ A.定期回访 B.偶尔打 C.从来不打 3.你关注老客户的需求发展和变化吗？ A.经常关注 B.偶尔会问一下 C.从来没有关注过 4....
- 前言
- 第一章 克服心魔人人都可以成为销售英雄
- §戴夫多索尔森 永远坚信美好将会发生
- §哈维麦凯 为自己所做的事感到骄傲
- §哈维麦凯 多想想成功的画面
- §齐格齐格勒 只是还没有走得足够远
- §马里奥欧霍文 不要为失败寻找理由
- §汤姆霍普金斯 失败是拖出来的
- §金克拉 克服销售中的胆怯
- §能力测试 你是否具备积极的销售心态
- 第二章 为自己积攒足够的成交资本
- §金克拉 被忽视的销售工具
- §原一平 价值百万的微笑
- §原一平 幽默推销客户也会爱上你
- §徐鹤宁 首先百分之百地相信自己推销的产品
- §乔吉拉德 别忘了推销你的公司
- §罗杰道森 让客户信任你的力量
- §能力测试 你是否具备优秀推销员的特质
- 第三章 客户要淘还需养
- §凯斯费拉兹 销售是一场情报战
- §汤姆霍普金斯 人人都是你的客户
- §乔吉拉德 250定律
- §乔甘道夫 和你的小客户一起成长
- §雷蒙 A施莱辛斯基 让老客户成为你的促销员
- 第五章 找到客户的痛点
- §博恩崔西 寻找客户的兴趣点
- §汤姆霍普金斯 我们的责任是帮助客户解决难题
- §齐格齐格勒 聊点儿与销售无关的事
- §弗兰克贝特格 销售不是说出来的而是问出来的
- §雷蒙 A施莱辛斯基 闭上嘴先听听客户怎么说
- §金克拉 让客户明白产品的价值所在
- §能力测试 菲尔人格测试
- 第六章 销售是套组合拳
- §乔吉拉德 只有一个肯定的答案
- §柴田和子 找准能够拍板的人
- §乔吉拉德 富兰克林成交法
- §博恩崔西 一开始就把订单放在客户面前
- §汤姆霍普金斯 巧妙利用商品的缺陷成交
- §乔吉拉德 主场作战占尽气场
- §金克拉 销售依靠策划而非运气
- §罗杰道森 双赢谈判
- §罗杰道森 蚕食策略让你的收益最大化
- §罗杰道森 来而不往非礼也
- §杰亚伯拉罕 如何在网络上销售
- §河濑和幸 传单发放有讲究
- §齐格齐格勒 上门推销的技巧
- §柴田和子 巧妙越过电话障碍
- §能力测试 你是个专业的推销员吗
- 第七章 把价格换算成好处
- §乔吉拉德 不要急着和客户谈价格
- §乔吉拉德 报出一个合理的低价
- §齐格齐格勒 把金额分解转化成客户将得到的利益
- §罗杰道森 对买家的出价故作惊讶
- §罗杰道森 让步的类型
- §能力测试 了解你的心理素质和应对能力
- 第八章 说服是场心理战
- §原一平 让故事说服客户
- §金克拉 话中有画
- §弗兰克贝特格 让证人来说服客户
- §弗兰克贝特格 客户只相信自己的眼睛
- §乔吉拉德 争辩赢了生意输了
- §博恩崔西 体验过后让客户把感觉说出来
- §杰亚伯拉罕 提出对方无法抗拒的好处
- §杰亚伯拉罕 为产品和服务加码
- §罗杰道森 对客户不能一视同仁
- §罗杰道森 在恰当的时候给对方施点压
- §齐格齐格勒 暗示是一种神奇的力量
- §能力测试 如何把握机会促成交易
- 第九章 98的感情2的产品
- §马里奥欧霍文 感情理解感情
- §原一平 让客户觉得他自己很重要
- §柴田和子 记名字和送寿司
- §柴田和子 火鸡太太的红灯话术
- §博恩崔西 站在对方的角度提出建议
- §博恩崔西 销售是从关心人开始的
- §汤姆霍普金斯 来的都是客切不可以貌取人
- §乔吉拉德 珍惜自己的时间更不要浪费客户的时间
- §金克拉 让态度粗鲁的人成为你的忠实客户
- §能力测试 推销员的潜质
- 第十章 拒绝通常是颗烟雾弹
- §乔吉拉德 把假定成交贯穿始终
- §乔吉拉德 托辞≠拒绝
- §罗杰道森 别接烫手山芋
- §戴夫多索尔森 从拒绝理由入手寻找说服客户的机会
- §能力测试 销售沟通
- 第十一章 临门一脚有玄机
- §乔吉拉德 留心客户送出的秋波
- §乔吉拉德 说不该说的话容易外生枝
- §弗兰克贝特格 不要在客户的面前说竞争对手的坏话
- §乔吉拉德 关键时刻帮助客户做决定
- §汤姆霍普金斯 让客户觉得机不可失
- §罗杰道森 黑脸白脸一台戏
- §乔吉拉德 先把车开走
- §河濑和幸 选哪个好呢
- §能力测试 产品讲解和示范
- 第十二章 成交后销售还未结束
- §博恩崔西 交易结束但与客户的联系不能断
- §乔吉拉德 服务服务还是服务
- §能力测试 售后服务工作是否做得到位
斗罗之幕后大佬素云涛
25世纪科学家王冕穿越六岁素云涛，利用灵魂学知识改变资质，大力推动斗罗工业化。在改造斗罗世界的同时，王冕一步步建立自己的势力，收服主角团，并重返原世界。...
极品萌宝：霸道爹地护妻狂
五年前，李思乔与某男意乱情迷，‘啪！渣男老公扔给她一纸离婚协议书！她无奈净身出户五年后，她携萌宝归来，只愿忘记前尘往事。奈何身旁的小家伙儿蠢蠢欲动，某萌宝拉着李思乔的衣角扬起天真无邪的笑脸，...
电影系统逍遥游
自从得到系统之后，杨轩的目标就很明确，作为一个超级喜欢看电影的人，弥补电影里面的遗憾是杨轩义不容辞的事情，当然杨轩也喜欢自在逍遥不喜欢被别的事情缠住，但当杨轩实力越来越高的时候，很多事情真是人在江湖身不由己，不过杨轩肯定的是，只要有一天当自己的实力达到了没有任何人或者事可以撼动的时候，那才是真真的逍遥自在。可能，可能人还是需要羁绊的。...
想当咸鱼实在太难了
关于想当咸鱼实在太难了顾谦人到中年一事无成，老婆出轨离婚还带走了儿子。喝醉的顾谦被从天而降的珠子噎死，再次醒来已是少年时。他的脑子越来越清晰记忆力越来越变态有了一个充满宝物的异空间接下来他岂不是就要当上ceo迎娶白富美，从此走上人生巅峰？不！不！不！顾谦用事实告诉你咸鱼才不会因为重生就翻身，懒癌也是癌，根本没得治！奈何老天爷偏偏不让顾谦如愿...
快穿：绑定后，反派每晚求亲亲
（冷艳矜贵女帝X偏执病娇反派）ampampbrampampgt 大佬佬，咱任务目标绑错了！系统欲哭无泪。ampampbrampampgt 时潋看着把自己抵在墙角，风华矜美的病娇大反派那不如，将错就错。ampampbrampampgt ampampbrampampgt 帝国女王时潋为重生...
火影之最强血脉
穿越火影世界，开局大筒木血脉觉醒，直接开启三勾玉白色写轮眼！斑你是我宇智波一族的最强者！我斑愿称你为最强！三代目我木叶竟然有这般强大的人守护？！大筒木羽衣忍者的命运竟然被他完全改变了！大筒木辉夜此人是谁？竟然有超越我的力量！？从此忍者世界，多了一个身负无敌血脉的最强忍者！...
- 年代文炮灰原配幸福起来袖侧
- 故人之妻第一只喵
- 卷王的九零年代九紫
- 你们直男都这样吗？林多多
- 当大美人穿成年代文后妈对照组泪染轻匀
- 任务又失败了西西特
- 恃宠入婚万莉塔
- 继承垃圾星后我召唤了玩家伊梓川
- 前妻攻略：傅先生偏要宠我盛眠傅燕城
- 寐色天气沉让
- 明宝斐然三三娘
- 我的绝色老板娘江湖如梦
- 穿越之两世打瞌睡的田园猫
- 饥饿学院（无限）青竹叶
- 官场：从离婚后扶摇直上天涯行者
- [综武侠]从将死废人开始升级奈桥
- 兽性系统?人兽H之淫乱世界石狮嗜食雌狮汁
- 春物之精液依存症系列时光
- [原神]当烫男人来到提瓦特空空包
- 斗罗大陆之比比东同人猛女爱美人
- 扶她爆根肆意肏翻丝袜肥臀——巨屌扶她叛逆少女把熟女人妻教师、风骚浪货同学和巨奶老板娘接连肏成肉便器月明星汐
- 太莽关关公子
- 女生宿舍系列林x
- 艳鬼缠身（百合）茶小喜
- 性穹铁道2：兽交婊子艾丝妲的幸福归宿因泽
- 女尊战舰沦陷nemo
- 顶流夫妇有点甜图样先森
- 征服综漫系列雾火の燃
- 身为人妻的导师落入病娇女学生的爱情陷阱苦大师
- 宁荣荣和朱竹清的恶堕以及打扮成风骚兔女郎的千仞雪洞房龙静颜
- 小可怜？不！是修真界第一关系户柠檬鱼头
- 欺负一条小龙？棉则也
- 飞鸽传书，期日必到[综武侠+剑三]花与剑与简
- 我的女孩是个钓系染青苔
- [韩娱]供养巫庭枕雪
- 夫人带刀塞北江南平生月
- 别惹胆小鬼崔又生
- 承受（上）疯狗寨监察长
- 香引奇谭画鹿
- 傲娇猫妖打工日记念逍
- 震惊！我的娇妻居然是女帝古明月夜
- 高专恋爱实习手册是试试
- 穿成反派外套后［女强］白心石榴
- 最强的美食系统强制HE中甘有
- [咒回]青春咒高物语猫叼刀雕猫
- 分手六年后，豪门前任成了我的甲方修电热水器
- 如沐春风皎皎茗月
- 青山不语，并蒂花开愿穗禾年
- 带教律师对我心怀不轨蜡笔秋
- 隐秘的鲸鱼七境生
- 神蚀之墟莳迟
- 从家生子开始成白社
- 渡岸無风牍
- 成为宠物后的赎罪生活三楽
- 吾妹，吾妹一川云草