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每天一堂销售课

作者：王晨宇编著更新时间：2026-03-09 12:00:47

本书是一部全方位的销售指导书，内容涵盖销售领域的各个方面，主要包括销售常识、能力素质、形象气质、销售礼仪、寻找客户、接近客户、销售心理学、促使成交、售后服务等方面。既有理论指导，又有案例分析，在可读性、趣味性、实用性和操作性上，达到了一个全新的高度。本书浓缩了众多销售精英的成功精华，并详细阐述了销售人员在销售过程中可能遇到的各种难题，然后有针对性地介绍了各种方法和技巧，最后采用一年365天，每天一节销售课的形式将这些举足轻重的销售知识串联起来，让读者每天只需花费5分钟就能让自己的销售能力得到全方位的系统训练与提升。每天一堂销售课

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《每天一堂销售课》章节列表（第2页）切换倒序/正序：当前倒序

365 持续激发粉丝的热情
364 分组管理好你的粉丝
363 找到潜在客户的微博
362 微博营销的五大雷区
361 不可不做的话题讨论
360 及时处理负面评论
359 互利互惠式微博营销才能长久
358 定期更新使用私信
357 必须要有回复和奖励
265 利用会晤场所的优势
264 心理暗示力量大
263 每一个顾客都有讨喜心理
262 人情送到底送佛送到西
261 1美元和99美分的区别
260 让顾客主动偷产品
259 使客户以为这是他的意念
258 让合适的第三方为你做广告
257 当客户心不在焉时不妨突然沉默
256 有点小毛病比完美更受欢迎
255 巧用短缺原理
254 永远别指出客户是错的
253 让自己的意图以戏剧性的方式表现出来
252 结尾的艺术近因效应
251 怎么说话比说什么话更重要
250 先得寸再进尺
249 人际吸引的增减原则
248 了解并满足对方的需要
247 利用人的思维惯性影响客户
246 善于在顾客面前示弱
245 满足不同客户的心理需求
244 认知对比能教我们些什么
243 为顾客设置好诱饵
242 调动顾客的兴趣
241 加一个还是加两个鸡蛋
240 巧用角色置换
239 比对方早到交涉场所
238 见面时间长不如见面次数多
237 空间距离越短越容易成功
236 好感来源于相似
235 巧用移情效应
234 借助他人的名望
233 电话忙请稍后再拨
第八章销售心理学销售就是要说服人 232 顾客最看重的东西
231 处理异议态度第一
230 处理异议之说服策略
229 处理异议之拖延策略
228 将异议重新措辞为问题
227 当客户不予考虑时
226 处理异议之避开策略
225 销售陈述也要注意超限效应
224 销售陈述时如何对待竞争对手
223 5000人争购圆珠笔的壮观场面
222 几种客户都关注的独特优势
221 提炼卖点增加产品的吸引力
220 爱情对虾
219 广告助你一臂之力
218 客户说不想更换新产品时你说什么
217 客户说以前用过但不好用时你说什么
216 客户说过段时间再买时你说什么
215 客户说没钱时你说什么
214 客户说我要考虑考虑时你说什么
213 怎么说话客户才不反感
212 与顾客说话的四项原则
211 在语言上首先肯定对方
210 从客户感兴趣的话题入手
209 报价不要唐突
208 淡化高价
207 价驭产品
206 充分展示产品的价值之后再报价
205 报价有技巧
204 卖烤牛排时的嗞嗞声
203 产品展示之FABE法
202 产品展示之演示法
201 产品展示时的原则和注意点
200 有效地进行产品介绍
199 销售陈述被打断怎么办
198 打开顾客的话匣子
197 用诚恳的态度引导客户
196 四种有效的开场白
195 引导需求无往不胜
194 摸清客户需求
193 在理想的场合进行销售陈述
192 在销售陈述中提到推荐人
第七章销售陈述注入感情打动人心 191 给客户一个亲吻
190 委婉一点
189 接近客户时做好记录
188 接近客户时学会逗客户开心
187 接近客户从心理入手
186 让客户知道自己接近的目的
185 巧语抓住客户的心
184 用赞美敲开客户的心房
183 接触客户时不要忘了互补性
182 隐式设问式接近术
181 接近客户时尽快找到共同点
180 接近客户时找到客户的抗拒点
179 接近客户时不分大小
178 接近客户时要设身处地为顾客着想
177 面对富有理性的客户时
176 不可不知的接近方法
175 不可不知的接近策略
174 找一个理由再一次接近
173 不要指望第一次接近就成功
172 接近时第一印象至关重要
171 以他人推荐的方式接近顾客
170 在参与中逐渐接受
169 接近客户要循序渐进
168 从客户关心的问题入手
167 在恰当的时间访问
166 把守门人变成开门人
内容提要
第一章销售常识从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
2 销售工作是最锻炼人的工作
3 销售时刻都在发生
4 销售工作有哪些独特性
5 成功销售人员需要付出什么
6 职业销售人员该做什么
7 互利互惠式销售才能长期获利
8 满足顾客的需要是销售最重要的任务
9 销售的过程比结果更重要
10 销售定律之931现象
11 销售定律之海恩法则
12 销售定律之二八定律

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